TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

Termos e condições gerais de negócios

1. âmbito de aplicação

Para todas as encomendas através da nossa loja online, aplicam-se os seguintes termos e condições. A nossa loja online é dirigida exclusivamente aos consumidores.
Um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transacção legal para fins que não são predominantemente comerciais nem a sua actividade profissional independente pode ser atribuída. Empresário é uma pessoa singular ou colectiva ou uma sociedade com capacidade jurídica, que actua no exercício da sua actividade comercial ou profissional independente ao concluir um negócio jurídico.

2. parte contratante, conclusão do contrato

O contrato de venda é feito com a TattooMed GmbH.

Pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para questões, reclamações e objecções Mo-Fr 10:00-17:00 sob o número de telefone +49 (0)711 460 512 992 .

A apresentação dos produtos na loja online não é uma oferta legalmente vinculativa, mas sim um catálogo online não vinculativo. Pode colocar os nossos produtos no carrinho de compras sem compromisso e corrigir as suas entradas em qualquer altura antes de enviar a sua encomenda de encadernação, utilizando as ajudas de correcção fornecidas e explicadas no processo de encomenda. Ao clicar no botão de encomenda, é feita uma encomenda vinculativa para as mercadorias contidas no carrinho de compras. A confirmação da recepção da sua encomenda é enviada por e-mail imediatamente após o envio da encomenda.

Quando o contrato conosco for celebrado depende da forma de pagamento escolhida:

Factura Klarna Nós aceitamos a sua encomenda enviando uma declaração de aceitação num e-mail separado ou entregando a mercadoria no prazo de dois dias.

PayPal Plus
Como parte do serviço de pagamento PayPal Plus, nós oferecemos vários métodos de pagamento como Serviços do PayPal. Após fazer o seu pedido, você será redirecionado para o site do provedor on-line PayPal. Lá você pode inserir seus dados de pagamento e confirmar a ordem de pagamento para o PayPal. Assim, o contrato connosco é celebrado.

Imediatamente
após fazer a encomenda será redireccionado para o website do fornecedor online Sofort GmbH, onde confirmará a ordem de pagamento. Assim, o contrato connosco é celebrado.

Débito directo Klarna Após fazer a encomenda, siga as instruções de Klarna. Ao fazê-lo, você confere à Klarna um mandato de débito directo SEPA. Após o envio da mercadoria, o dinheiro será debitado da sua conta bancária. Assim, o contrato connosco é celebrado. Você será notificado por Klarna por e-mail.

Amazon Pay
Durante o processo de encomenda será redireccionado para o website do fornecedor online Amazon antes do processo de encomenda na nossa loja online estar concluído. Lá você pode selecionar o endereço de entrega e a forma de pagamento armazenados na Amazon e confirmar a ordem de pagamento para a Amazon. Será então redireccionado para a nossa loja online, onde poderá completar o processo de encomenda. Após fazer o pedido, pediremos à Amazon para iniciar a transação de pagamento e assim aceitar a sua oferta.

3º idioma do contrato, armazenamento de texto do contrato O idioma disponível para a conclusão do contrato é o alemão.

Guardamos o texto do contrato e enviamos-lhe os dados da encomenda e os nossos termos e condições gerais por e-mail. Você pode ver o texto do contrato em nosso login de cliente.

4. Condições de entrega

Para além dos preços indicados do produto, poderão ser incorridos custos de envio. Você encontrará informações mais detalhadas sobre possíveis custos de envio nas ofertas.

Nós só entregamos por despacho. Infelizmente não é possível recolher a mercadoria você mesmo.

5. pagamento

Na nossa loja, as seguintes formas de pagamento estão disponíveis para si:

PayPal Plus
Como parte do serviço de pagamento PayPal Plus, nós oferecemos vários métodos de pagamento como Serviços do PayPal. Você será encaminhado para o site do provedor on-line PayPal. Lá você pode inserir seus dados de pagamento, confirmar o uso de seus dados pelo PayPal e a ordem de pagamento para o PayPal.

Se você escolheu PayPal como método de pagamento, você deve estar registrado lá ou se registrar primeiro para poder pagar o valor da fatura e se autenticar com seus dados de acesso. A transação de pagamento é realizada automaticamente pelo PayPal imediatamente após a confirmação da ordem de pagamento. Você receberá mais informações durante o processo de pedido.

Se você escolheu a forma de pagamento com cartão de crédito, não precisa estar registrado no PayPal para poder pagar o valor da fatura. Imediatamente após a confirmação da ordem de pagamento e após ter sido identificado como o legítimo titular do cartão, a transação de pagamento será processada pela empresa do seu cartão de crédito a pedido do PayPal e o seu cartão será debitado. Você receberá mais informações durante o processo de pedido.

Se escolheu o método de pagamento por débito directo, não precisa de estar registado no PayPal para pagar o valor da factura. Quando você confirma a ordem de pagamento, você dá ao PayPal uma ordem de débito direto. O PayPal irá informá-lo sobre a data do débito (a chamada pré-notificação). Ao submeter a ordem de débito directo imediatamente após a confirmação da ordem de pagamento, o PayPal solicita ao seu banco que inicie a transacção de pagamento. A operação de pagamento é executada e a sua conta é debitada. Você receberá instruções adicionais durante o processo de encomenda.

Se você escolheu a fatura do método de pagamento, não é necessário estar registrado no PayPal para pagar o valor da fatura. Após o sucesso do endereço e da verificação de crédito e envio da encomenda, atribuímos a nossa reclamação ao PayPal. Neste caso, você só pode pagar ao PayPal com efeito de quitação de dívidas. Para o processamento do pagamento via PayPal, aplicam-se os termos e condições gerais e a política de privacidade do PayPal - além dos nossos termos e condições gerais. Mais informações e as condições gerais completas do PayPal para compras por conta podem ser encontradas aqui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

Amazon Pay
Durante o processo de encomenda será redireccionado para o website do fornecedor online Amazon antes do processo de encomenda na nossa loja online estar concluído. Para poder completar o processo de pedido e pagar o valor da fatura via Amazon, você precisa estar registrado lá ou primeiro se registrar e se autenticar com os seus dados de acesso. Lá você pode selecionar o endereço de entrega e a forma de pagamento armazenados na Amazon, confirmar a utilização dos seus dados pela Amazon e a ordem de pagamento para nós.= Posteriormente você será redirecionado para a nossa loja online onde você pode completar o processo de encomenda.
= Imediatamente após a mercadoria ter sido enviada, pediremos à Amazon para iniciar a transação de pagamento. A operação de pagamento é realizada automaticamente pela Amazon. Você receberá mais informações durante o processo de pedido.

Imediatamente
após a sua encomenda, será redireccionado para o website do fornecedor online Sofort GmbH. Para poder pagar o valor da fatura via Sofort, você deve ter uma conta bancária online com o procedimento PIN/TAN ativado para participar da Sofort, identificar-se de acordo e confirmar a ordem de pagamento para nós. Você receberá mais informações durante o processo de pedido. A operação de pagamento será efectuada imediatamente a seguir pela Sofort e a sua conta será debitada.

Débito directo Klarna
Após efectuar a encomenda, será guiado através do processo de pagamento. Com a confirmação da ordem de pagamento você dá a Klarna um mandato de débito directo. Klarna irá informá-lo sobre a data do débito (a chamada pré-notificação). Ao submeter a ordem de débito directo imediatamente após a confirmação da ordem de pagamento, Klarna pede ao seu banco para iniciar a transacção de pagamento. A operação de pagamento é executada e a sua conta é debitada. Você receberá instruções adicionais durante o processo de encomenda. 

Compra por conta através da Klarna
Em cooperação com Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Estocolmo, Suécia, oferecemos a compra por conta como uma opção de pagamento.
Note que a Factura Klarna só está disponível para consumidores e que o pagamento deve ser feito à Klarna em cada caso.
Ao comprar por conta da Klarna, você sempre receberá a mercadoria em primeiro lugar e sempre tem 14 dias para pagar.
Os termos e condições completos para a compra por conta podem ser encontrados aqui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .

6. retenção do título

A mercadoria permanece nossa propriedade até que o pagamento total tenha sido recebido.

7. danos de transporte

Se a mercadoria com danos óbvios de transporte for entregue, por favor, reclame o mais rápido possível ao entregador e entre em contato conosco imediatamente. A não apresentação de uma reclamação ou não nos contactar não terá consequências para as suas reclamações legais e para a sua aplicação, especialmente para os seus direitos de garantia. No entanto, você nos ajuda a poder fazer valer nossas próprias reivindicações contra o transportador ou o seguro de transporte.

8. Garantias e garantias

Salvo acordo expresso em contrário abaixo, a responsabilidade legal por defeitos é aplicável.
O seguinte aplica-se a mercadorias usadas: se o defeito ocorrer após um ano da entrega da mercadoria, as reclamações por defeitos são excluídas. Os defeitos que ocorram dentro de um ano após a entrega da mercadoria podem ser reclamados dentro do prazo de prescrição legal de dois anos a partir da entrega da mercadoria.
As limitações acima e a redução do prazo não se aplicam a reclamações por danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes indiretos.

• em caso de ferimentos na vida, no corpo ou na saúde,
• em caso de violação intencional ou negligência grosseira do dever ou dolo,
• em caso de incumprimento das obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e no respeito das quais o parceiro contratual pode regularmente confiar (obrigações cardinais)
• no âmbito de uma promessa de garantia, se acordado ou
• no que diz respeito ao âmbito de aplicação da lei de responsabilidade pelo produto.

Informações sobre quaisquer garantias adicionais que possam aplicar-se e os seus termos e condições exactos podem ser encontrados com o produto e em páginas de informação especiais na loja online.

9. responsabilidade

Para reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes indiretos, somos sempre responsáveis sem limitação

• em caso de ferimentos na vida, no corpo ou na saúde,
• em caso de violação intencional ou por negligência grosseira do dever,
• no caso de promessas de garantia, se acordado, ou
• no que diz respeito ao âmbito de aplicação da lei de responsabilidade pelo produto.

Em caso de incumprimento de obrigações contratuais materiais, cujo cumprimento seja essencial para a boa execução do contrato e em cuja observância o parceiro contratual possa regularmente confiar (obrigações cardinais) devido a ligeira negligência da nossa parte, dos nossos representantes legais ou agentes indiretos, a responsabilidade será limitada no montante do dano previsível no momento da celebração do contrato, cuja ocorrência deve ser tipicamente esperada. Caso contrário, estão excluídos os pedidos de indemnização.

10. Resolução de disputas A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de disputas (OS) online, que pode ser encontrada em https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Não estamos obrigados nem preparados para participar em processos de resolução de litígios perante uma agência de resolução de litígios de consumo.

A AGB cria textos legais com as Trusted Shops em cooperação com Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.